Preparamos cada pedido com cuidado e discrição. As compras são enviadas em embalagem discreta, sem identificação externa do conteúdo, preservando a privacidade do cliente.
Envio
Os pedidos podem ser despachados por meio do Nuvem Envio e dos Correios, conforme disponibilidade para o CEP informado. O valor do frete e o prazo estimado são calculados no checkout, antes da conclusão da compra.
O prazo começa a contar após a confirmação do pagamento e pode variar de acordo com o destino, a modalidade escolhida, feriados e condições operacionais. O prazo exibido no checkout é uma estimativa da modalidade selecionada.
Recebimento
Confira o endereço informado antes de finalizar o pedido. No recebimento, verifique se a embalagem externa está íntegra. Se houver avaria aparente, registre a ocorrência com a transportadora e entre em contato conosco.
Retirada
Quer retirar o pedido pessoalmente em Nova Serrana? Consulte a disponibilidade, o horário e o prazo de separação pelo WhatsApp.
Quando a modalidade escolhida oferecer rastreamento, você receberá o código após a postagem. Em caso de atraso, fale conosco pelos canais abaixo.
Para ajuda com a entrega, fale conosco pelo WhatsApp ou pelo e-mail [email protected].