1. A embalagem é discreta?
Sim. Os pedidos são enviados em embalagem discreta, sem identificação externa do conteúdo.
2. O nome da Apimentada aparece na fatura do cartão?
O nome exibido na fatura pode variar conforme o cadastro do Mercado Pago. Em caso de dúvida, fale com a nossa equipe antes de finalizar a compra.
3. Como calculo o frete e o prazo?
Informe o CEP no checkout. O Nuvem Envio/Correios exibirá as modalidades disponíveis, o valor e o prazo estimado antes do pagamento.
4. Vocês enviam para todo o Brasil?
As opções dependem do CEP e da disponibilidade apresentada no checkout. Se o destino não aparecer, fale conosco.
5. Posso retirar o pedido na loja?
Para retirar pessoalmente em Nova Serrana, consulte a disponibilidade, o horário e o prazo de separação pelo WhatsApp.
6. Quais formas de pagamento são aceitas?
Aceitamos cartão de crédito em até 6x, Pix com 10% de desconto e boleto bancário, via Mercado Pago.
7. Posso desistir de uma compra online?
Sim. O direito de arrependimento pode ser exercido em até 7 dias corridos, contados da assinatura ou do recebimento, conforme o CDC. Consulte a Política de trocas e devoluções.
8. Vocês trocam produtos íntimos abertos?
Por higiene e segurança, não trocamos itens de uso íntimo abertos, usados ou violados. Produtos devem estar lacrados para troca por desistência; defeitos e vícios são tratados conforme o CDC.
9. É preciso ter 18 anos para comprar?
Sim. A loja e seus produtos são destinados exclusivamente a maiores de 18 anos.
10. Como falo com a Apimentada?
WhatsApp: +55 37 99130-0148; telefone: (37) 3226-1829; e-mail: [email protected].